PROGRAMLAR PERAKENDECİLİK SERTİFİKA PROGRAMI

Programın Tanımı

Perakendecilik Sertifika Programı, perakende mağazaların etkin ve verimli bir biçimde yönetilmeleri için gerekli olan bilgileri vermeyi hedeflemektedir. Programda yer alan dersler aracılığıyla bir mağaza yönetiminin çeşitli boyutları incelenmektedir. Perakende satışın özellikleri ve satış yönetiminin yanı sıra mağaza müşterileri ile ilişkilerin nasıl oluşturulup yönetileceği konularında ayrıntılı bilgiler sunulmaktadır.

Hedef Kitle

Bu sertifika programı, perakende mağaza sahiplerine ve perakende mağazalardaki yöneticilere/yönetici adaylarına yöneliktir.

Kapsamı

Perakendecilik Sertifika Programı aşağıdaki 3 dersi içermektedir:

• 2461 - Perakende Mağaza Yönetimi
• 2463 - Perakendecilikte Müşteri İlişkileri ve Yönetimi
• 2464 - Kişisel Satış ve Satış Yönetimi